隨著網絡基礎設施的不斷完善，國內電商行業可謂是取得了飛速的發展，形成了以阿里、京東、拼多多、蘇寧易購為代表的頭部電商平臺。

據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，互聯網普及率為59.6%，較去年提升3.8個百分點。

其中，我國手機網民規模達到8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%；我國網絡購物用戶規模達6.10億，年增長率為14.4%。

由此可見，互聯網的不斷發展為電商行業帶來了巨大的流量紅利，同時也推動著整個電商行業向前發展。

網絡購物成為人們日常生活中不可或缺的存在，越來越多的電商平臺順勢壯大起來，相應的流量競爭也越來越激烈。

近年來，受諸多外部、內部因素共同作用，電商獲客成本持續走高、用戶增長放緩，電商行業正面臨著流量紅利消失的威脅。

為了解決這一困局，各大電商平臺紛紛開始尋求新的流量風口，社交、短視頻、直播、內容等成為行業發力的熱點，尤其是在“內容”這一塊。

在消費升級、內容為王的大背景下，內容營銷成為淘寶、京東等頭部電商平臺搶占市場流量的核心玩法。

“內容即生產力”，它打破了品牌與用戶之間單一的商品聯系，將品牌與商品塑造得更有自己的個性與風格，從而促成雙方達成某種“溝通”，一旦用戶認可，便能實現高效轉化。

雖說目前內容營銷很火爆，京東、淘寶等都在力推，但想要做好它并不是那么容易的，它需要維持一個長期穩定的優質輸出。

眾所周知，內容營銷一般分為兩個部分，一個是公域，一個是私域，簡單地理解就是公共區域與私有領域。

這兩者最明顯的區別就是公域流量基本上是收費的，而私域則是屬于自己的流量，相對而言是免費的。

近兩年，隨著競爭帶來的流量成本持續走高，低成本的私域流量被越來越多的品牌和商家重視起來。

私域流量如何把控，私域究竟該怎么玩，成為大家關注的焦點。今天，我們以京東私域為例，一起來看看如何利用私域內容實現流量轉化兩不誤。

京東私域

在碎片化時代，消費者的生活方式與態度觀念都變得更加多樣化，他們注重體驗與感知，利用內容搭建出來的消費場景，實現了“買”到“邊逛邊買”的過渡，更能獲得青睞。

1. 京東私域是什么？

按官方的定義，京東私域指的是品牌方可以自主運營京東用戶的流量陣地，主要的表現形式有：發現頻道、店鋪動態、品牌頭條等。

其中，“發現頻道”是京東最為核心的私域部分。它基于關注關系，通過發布內容和商品來與粉絲進行互動，形成有粘性的粉絲關系，從而提升粉絲的回訪量及重復購買，最終實現可控的流量和持續的投入。

這樣看來，在私域里，粉絲實際上就是流量，品牌方可以借助內容的形式來展開粉絲運營，獲取更多的流量回報。

回到日常運營中，私域與店鋪是互為補充的。私域專注于品牌調性，通過內容來營造場景展開互動，而店鋪則專注于商品本身，兩者通力合作可以為品牌帶來良好的營銷效果，實現轉化。

2. 商家能從私域獲得什么？

在電商流量紅利見頂、競爭愈發激烈的背景下，京東平臺商家普遍面臨著流量獲取難、品牌營銷難、觸達粉絲有限等痛點。

而私域，就能很好地解決這一系列問題。品牌通過私域運營，能確保店鋪獲得穩定可靠的流量，充分自由地觸達目標粉絲，實現品牌的自主營銷。

說白了，私域就是一個絕佳的商家自主運營陣地。在這里，商家主要可以獲得流量、粉絲以及成交三方面的回報。

① 流量

商家在“私域—發現”發布的內容，會在第一時間通過首屏對已關注的粉絲進行展現；同時，平臺方面對于商家發布的優質內容會進行特殊推薦，流量傾斜。

② 粉絲

商家通過發布內容來與粉絲進行互動，打通關注關系，培養有粘性的粉絲；平臺方面會對增粉速度高的商家進行運營坑位獎勵，以便吸引更多的粉絲。

③ 成交

商家利用不斷輸出的優質內容搭建不同的消費場景，讓已關注的粉絲找到歸屬與認同 ，從而達到流量轉化的目的。

3. 如何打造優質私域內容？

內容營銷，是近年來京東尤為看重的部分，它在快速成長的同時也面臨著不少的隱患，其中最為普遍的就是內容同質化嚴重。

在這樣的現狀下，如何打造差異化的內容成為品牌與商家關注的重點，尤其是對于可自主運營的私域內容。

那么，品牌與商家究竟如何打造優質的私域內容呢？主要將從四個方面來為大家大致介紹。

① 整體規劃

品牌與商家要充分熟知自己的品牌特征、商品特征、目標群體特征等，做出具有針對性的私域內容規劃，這樣才能輸出符合口味的內容，精準觸達粉絲，實現轉化。

② 內容輸出

私域內容的形式多樣，有長圖文、短視頻、直播、搭配、清單、上新、買家秀等，品牌與商家要提前規劃好發布的內容、形式、頻次，是種草還是品宣，亦或者趣味互動等。

③ 周期活動

私域開展周期性活動，最主要目的就是調動粉絲的積極性，以便維持良好的粉絲關系。常見的活動有店鋪禮包、關注有禮、抽獎活動、免費試用以及配合大促的相關主題活動。

④ 監測復盤

數據監測主要針對的就是漲粉量、PV、UV、GMV等，這樣可以幫助品牌和商家篩選出哪些是高質量高轉化的內容，方便后續的內容優化與調整，不斷產出粉絲偏愛的內容。

總結

品牌與商家做好私域內容，能夠向粉絲傳遞出一個良好的品牌形象，增加品牌認同感，進而提升粉絲的忠誠度，維持穩固的粉絲關系，獲取長效流量。

如今，內容營銷已是電商行業的大勢所趨，誰能創造出優質的內容，誰就能抓住用戶的心從中獲利，品牌與商家都應該重視起來。

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