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    弄清這幾點私域內容玩法,分分鐘拿下流量與轉化!
    2019-02-28 19:31:00發表3828

    隨著網絡基礎設施的不斷完善,國內電商行業可謂是取得了飛速的發展,形成了以阿里、京東、拼多多、蘇寧易購為代表的頭部電商平臺。


    據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2018年12月,我國網民規模達8.29億,互聯網普及率為59.6%,較去年提升3.8個百分點。


    其中,我國手機網民規模達到8.17億,網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%;我國網絡購物用戶規模達6.10億,年增長率為14.4%。


    由此可見,互聯網的不斷發展為電商行業帶來了巨大的流量紅利,同時也推動著整個電商行業向前發展。


    網絡購物成為人們日常生活中不可或缺的存在,越來越多的電商平臺順勢壯大起來,相應的流量競爭也越來越激烈。


    近年來,受諸多外部、內部因素共同作用,電商獲客成本持續走高、用戶增長放緩,電商行業正面臨著流量紅利消失的威脅。


    為了解決這一困局,各大電商平臺紛紛開始尋求新的流量風口,社交、短視頻、直播、內容等成為行業發力的熱點,尤其是在內容這一塊。


    在消費升級、內容為王的大背景下,內容營銷成為淘寶、京東等頭部電商平臺搶占市場流量的核心玩法。


    “內容即生產力”,它打破了品牌與用戶之間單一的商品聯系,將品牌與商品塑造得更有自己的個性與風格,從而促成雙方達成某種“溝通”,一旦用戶認可,便能實現高效轉化。


    雖說目前內容營銷很火爆,京東、淘寶等都在力推,但想要做好它并不是那么容易的,它需要維持一個長期穩定的優質輸出。


    眾所周知,內容營銷一般分為兩個部分,一個是公域,一個是私域,簡單地理解就是公共區域與私有領域。


    這兩者最明顯的區別就是公域流量基本上是收費的,而私域則是屬于自己的流量,相對而言是免費的。


    近兩年,隨著競爭帶來的流量成本持續走高,低成本的私域流量被越來越多的品牌和商家重視起來。


    私域流量如何把控,私域究竟該怎么玩,成為大家關注的焦點。今天,我們以京東私域為例,一起來看看如何利用私域內容實現流量轉化兩不誤。



    京東私域

    在碎片化時代,消費者的生活方式與態度觀念都變得更加多樣化,他們注重體驗與感知,利用內容搭建出來的消費場景,實現了“買”到“邊逛邊買”的過渡,更能獲得青睞。


    1. 京東私域是什么?


    按官方的定義,京東私域指的是品牌方可以自主運營京東用戶的流量陣地,主要的表現形式有:發現頻道、店鋪動態、品牌頭條等。


    其中,發現頻道是京東最為核心的私域部分。它基于關注關系,通過發布內容和商品來與粉絲進行互動,形成有粘性的粉絲關系,從而提升粉絲的回訪量及重復購買,最終實現可控的流量和持續的投入。


    這樣看來,在私域里,粉絲實際上就是流量,品牌方可以借助內容的形式來展開粉絲運營,獲取更多的流量回報。


    回到日常運營中,私域與店鋪是互為補充的。私域專注于品牌調性,通過內容來營造場景展開互動,而店鋪則專注于商品本身,兩者通力合作可以為品牌帶來良好的營銷效果,實現轉化。


    2. 商家能從私域獲得什么?


    在電商流量紅利見頂、競爭愈發激烈的背景下,京東平臺商家普遍面臨著流量獲取難、品牌營銷難、觸達粉絲有限等痛點。


    而私域,就能很好地解決這一系列問題。品牌通過私域運營,能確保店鋪獲得穩定可靠的流量,充分自由地觸達目標粉絲,實現品牌的自主營銷。

    說白了,私域就是一個絕佳的商家自主運營陣地。在這里,商家主要可以獲得流量、粉絲以及成交三方面的回報。


    ① 流量


    商家在“私域—發現”發布的內容,會在第一時間通過首屏對已關注的粉絲進行展現;同時,平臺方面對于商家發布的優質內容會進行特殊推薦,流量傾斜。


    ② 粉絲


    商家通過發布內容來與粉絲進行互動,打通關注關系,培養有粘性的粉絲;平臺方面會對增粉速度高的商家進行運營坑位獎勵,以便吸引更多的粉絲。


    ③ 成交


    商家利用不斷輸出的優質內容搭建不同的消費場景,讓已關注的粉絲找到歸屬與認同 ,從而達到流量轉化的目的。


    3. 如何打造優質私域內容?


    內容營銷,是近年來京東尤為看重的部分,它在快速成長的同時也面臨著不少的隱患,其中最為普遍的就是內容同質化嚴重。


    在這樣的現狀下,如何打造差異化的內容成為品牌與商家關注的重點,尤其是對于可自主運營的私域內容。



    那么,品牌與商家究竟如何打造優質的私域內容呢?主要將從四個方面來為大家大致介紹。


    ① 整體規劃


    品牌與商家要充分熟知自己的品牌特征、商品特征、目標群體特征等,做出具有針對性的私域內容規劃,這樣才能輸出符合口味的內容,精準觸達粉絲,實現轉化。


    ② 內容輸出


    私域內容的形式多樣,有長圖文、短視頻、直播、搭配、清單、上新、買家秀等,品牌與商家要提前規劃好發布的內容、形式、頻次,是種草還是品宣,亦或者趣味互動等。


    ③ 周期活動


    私域開展周期性活動,最主要目的就是調動粉絲的積極性,以便維持良好的粉絲關系。常見的活動有店鋪禮包、關注有禮、抽獎活動、免費試用以及配合大促的相關主題活動。


    ④ 監測復盤


    數據監測主要針對的就是漲粉量、PV、UV、GMV等,這樣可以幫助品牌和商家篩選出哪些是高質量高轉化的內容,方便后續的內容優化與調整,不斷產出粉絲偏愛的內容。


    總結


    品牌與商家做好私域內容,能夠向粉絲傳遞出一個良好的品牌形象,增加品牌認同感,進而提升粉絲的忠誠度,維持穩固的粉絲關系,獲取長效流量。


    如今,內容營銷已是電商行業的大勢所趨,誰能創造出優質的內容,誰就能抓住用戶的心從中獲利,品牌與商家都應該重視起來。



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