經過十余年的打磨沉淀，目前京東物流已形成了專業高效的物流體系，它擁有521個專業物流中心，11600000㎡的物流基礎設施，300000+的末端服務網點以及250000輛物流服務車。

“618”期間，京東物流將充分發揮自己的優勢，竭力協調資源，全力保障廣大客戶大促期間的物流服務需求，持續提供有速度更有溫度的物流服務。

受大促集中到貨及短期物流需求激增等因素影響，京東物流針對部分物流服務時效進行了調整。

為了便于各位商家合理安排大促期間的運營計劃，現將“618”期間京東物流相關服務安排公告如下。

一、中小件業務安排

① 倉配一體服務：整體生產節奏與京東自營業務保持一致；為保障大促期間訂單快速出庫，商家直送入倉業務6月18日-6月19日將暫停收貨； 6月18日-6月20日期間由于單量激增，訂單出庫時效可能會略有延遲，最晚不超過72小時，出庫后配送時效可能會增加1天。

② 攬配服務：快遞/速運業務上門攬收城市范圍、截單時間不做調整，6月18日-6月21日期間可能會因單量激增，攬收時效略有延遲，配送時效延遲1-2天， 預計6月22日起恢復正常時效。

③ TC服務：全國TC轉運中心無休運營，運輸環節時效不做調整，綠色通道預約無限制，受大促前大批量集中備貨的影響，即日起入倉時效可能增加1天，預計6月21日起恢復正常時效；

二、大件業務安排

① 倉配一體服務：為保障大促期間訂單快速出庫，大件商家直送入倉業務6月17日-6月22日將暫停收貨；6月17日-6月24日期間由于單量激增，訂單出庫時效可能會略有延遲，最晚不超過48小時，出庫后配送時效可能會增加1-2天。

② 攬配服務：上門攬收城市范圍、截單時間不做調整，6月18日-6月21日期間可能會因單量激增，攬收時效略有延遲，配送時效延遲1-2天， 預計6月22日起恢復正常時效。

③ TC服務：受大促前大批量集中備貨的影響，即日起入倉時效可能增加2天，預計6月21日起恢復正常時效。

三、冷鏈業務安排

① 倉配一體服務：整體生產節奏與京東自營業務保持一致；商家直送入倉業務正常進行； 6月18日-6月20日期間由于單量激增，訂單出庫時效可能會略有延遲，最晚不超過72小時，出庫后配送時效不變。

② 攬配服務：生鮮專送業務上門攬收城市范圍、截單時間不做調整，6月18日-6月21日期間可能會因單量激增，攬收時效略有延遲，配送時效不變， 預計6月22日起恢復正常時效。

③ TC服務：全國冷鏈TC轉運中心無休運營，運輸環節時效不做調整，綠色通道，保障入庫，受大促前大批量集中備貨的影響，即日起入倉時效可能增加1天，預計6月21日起恢復正常時效。

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