經過十余年的打磨沉淀,目前京東物流已形成了專業高效的物流體系,它擁有521個專業物流中心,11600000㎡的物流基礎設施,300000+的末端服務網點以及250000輛物流服務車。
“618”期間,京東物流將充分發揮自己的優勢,竭力協調資源,全力保障廣大客戶大促期間的物流服務需求,持續提供有速度更有溫度的物流服務。
受大促集中到貨及短期物流需求激增等因素影響,京東物流針對部分物流服務時效進行了調整。
為了便于各位商家合理安排大促期間的運營計劃,現將“618”期間京東物流相關服務安排公告如下。
一、中小件業務安排
① 倉配一體服務:整體生產節奏與京東自營業務保持一致;為保障大促期間訂單快速出庫,商家直送入倉業務6月18日-6月19日將暫停收貨; 6月18日-6月20日期間由于單量激增,訂單出庫時效可能會略有延遲,最晚不超過72小時,出庫后配送時效可能會增加1天。
② 攬配服務:快遞/速運業務上門攬收城市范圍、截單時間不做調整,6月18日-6月21日期間可能會因單量激增,攬收時效略有延遲,配送時效延遲1-2天, 預計6月22日起恢復正常時效。
③ TC服務:全國TC轉運中心無休運營,運輸環節時效不做調整,綠色通道預約無限制,受大促前大批量集中備貨的影響,即日起入倉時效可能增加1天,預計6月21日起恢復正常時效;
二、大件業務安排
① 倉配一體服務:為保障大促期間訂單快速出庫,大件商家直送入倉業務6月17日-6月22日將暫停收貨;6月17日-6月24日期間由于單量激增,訂單出庫時效可能會略有延遲,最晚不超過48小時,出庫后配送時效可能會增加1-2天。
② 攬配服務:上門攬收城市范圍、截單時間不做調整,6月18日-6月21日期間可能會因單量激增,攬收時效略有延遲,配送時效延遲1-2天, 預計6月22日起恢復正常時效。
③ TC服務:受大促前大批量集中備貨的影響,即日起入倉時效可能增加2天,預計6月21日起恢復正常時效。
三、冷鏈業務安排
① 倉配一體服務:整體生產節奏與京東自營業務保持一致;商家直送入倉業務正常進行; 6月18日-6月20日期間由于單量激增,訂單出庫時效可能會略有延遲,最晚不超過72小時,出庫后配送時效不變。
② 攬配服務:生鮮專送業務上門攬收城市范圍、截單時間不做調整,6月18日-6月21日期間可能會因單量激增,攬收時效略有延遲,配送時效不變, 預計6月22日起恢復正常時效。
③ TC服務:全國冷鏈TC轉運中心無休運營,運輸環節時效不做調整,綠色通道,保障入庫,受大促前大批量集中備貨的影響,即日起入倉時效可能增加1天,預計6月21日起恢復正常時效。
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