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    小白必讀的“新品櫥窗”干貨,零失誤實現商品優先展示!
    2019-06-10 20:31:00發表4156

    眾所周知,新品是維系一個店鋪生存與發展的根本動力。換句話說,一個店鋪只有不斷地上新,才能聚集一定的流量,確保店鋪的正常運營。因此,新品對于店鋪來說是尤為重要的存在,也是需要商家格外認真對待的一環。


    提到新品,很多商家最頭痛的應該就是新品的展現與破零了吧。有的時候,商家好不容易選了最有市場潛力的新品,結果沒展現沒銷量,這是一件非常讓人崩潰的事情。


    問題究竟出在哪?其實就是新品優化沒有做到位,優化的好壞直接關系著新品是否有流量,有銷量。雖說在京東平臺上,對于新品有一定的扶持政策,但關鍵還在于商家自己的主動出擊。


    為了協助商家展開新品運營與推廣,京東營銷中心針對性地上線了“新品櫥窗”,商家可通過商家后臺找到該功能的入口。據了解,目前還處于內測階段,僅有時尚部分商家可見。



    功能說明

    1、什么是新品櫥窗?


    新品櫥窗功能是為商家提供的一款優選新品的工具,商家從被平臺識別通過的新品中選出自己想主推的新品放入櫥窗中,這部分櫥窗新品將獲得在搜索中優先展示的機會。


    2、櫥窗資源如何分配?


    為了將櫥窗資源更有效的分配給各商家,引入了櫥窗分配機制:


    1) 類目櫥窗總數:按照各個類目歷史的動銷新品數和對應產生的GMV貢獻來評估每個類目的新品櫥窗總數。


    2) 商家分層:按GMV(成交金額)對各類目商家進行分層。


    (這里的數據口徑和商智保持一致,但是商智是按主營二級類目排序的。櫥窗的商家分層會按商家經營各個二級類目排序,每個二級類目下會都有相應的櫥窗數量。)


    3) 各個層級商家的新品櫥窗數主要考慮該層級的動銷新品數和動銷新品GMV。


    目前POP店鋪只開放了男女裝、男女鞋、運動戶外和內衣類目下部分商家進行內測,因此只能看到開放類目下有櫥窗數量。


    已開通類目各層級對應的新品櫥窗數量如下:



    注:其他類目及未開通商家,需耐心等待,后續會盡快開放。


    3、主推商品建議


    是否選擇作為櫥窗新品的判斷標準建議為,該新品是否是店鋪重點推廣的新品,是否未來將投入廣告、活動、促銷、內容等資源推廣,以及產品供應鏈等因素綜合判斷。


    不建議將新品期即將結束的或者新品期內無任何經營推廣動作的新品放入櫥窗中。


    (新品的廣告消耗和參與平臺活動與否后續會影響櫥窗分配數量和搜索的算法。在相同因素下,有廣告投放行為或者參與平臺活動的新品會優先展示。)


    4、櫥窗回收機制


    1) 新品櫥窗的數量會根據每個自然月的成交金額排名進行更新,每個月2號完成本月櫥窗數量的發放;


    2) 商品下架后櫥窗推薦自動失效;


    3) 當月櫥窗數量更新后,上月設定的櫥窗商品保持原狀態,不做失效操作,直至商品過新品期;


    4) 若當月數量少于上個月的櫥窗數量,只有將當前數量降至本月發放的櫥窗數量范圍內后才可以重新新增櫥窗新品;


    5) 若當月數量多于上個月的櫥窗數量,則商家可保持原有推薦商品,也可以設定新的新品櫥窗商品,直到達到上限。


    注:以上涉及更新和剔除會有京麥消息提醒。


    5、櫥窗商品如何去除


    1) 商家自己取消推薦,則從櫥窗去除。


    2) 超過新品期后,會被系統剔除。


    3) 商品下架后,商品將自動被從櫥窗中剔除。若后續從新上架,則可再次推薦。


    操作說明


    一、操作路徑


    在白名單中的商家可通過商家后臺-營銷中心-營銷工具-商品推薦,找到功能的入口。(目前處于內測階段,僅有時尚部分商家可見)。


    路徑引導:

    1、點擊商家后臺頂部——營銷中心



    2、點擊營銷中心中的——營銷工具



    3、營銷工具左側菜單欄最下方——商品推薦



    二、操作頁面


    1、查看已推薦商品(初始頁)



    1) 初次使用:進入頁面會彈出“功能說明”的介紹彈窗。關閉彈框后進入功能頁面。


    2) 顯示商家推薦位的使用情況,包括:總的已使用櫥窗的數量和推薦位數量,各類目的已使用數量和推薦數量。


    (若該商家經營的商品跨多個二級類目,則所涉及的各二級類目下都會有櫥窗數量,但只有男裝、女裝、運動戶外類目下櫥窗可使用)


    3) 點擊【新增商品推薦】即可跳轉到新增櫥窗商品頁。


    2、新增商品推薦



    1) 可進行新品推薦的商品需要滿足:商品是新品,且推薦狀態為未推薦,且所屬類目尚有推薦位。


    2) 點擊推薦后,會出現短暫的“推薦成功”,說明此商品已經推薦成功了。推薦時會判斷該新品所屬的類目的櫥窗數是否有剩余。若超過類目櫥窗數,則不可新增推薦。


    3) 不符合推薦條件的商品,無法進行推薦操作。鼠標懸停在藍色小標上可以查看原因說明。不可推薦的原因包括“該類目暫不支持推薦”。


    4) 商家可通過新品篩選、店內分類篩選。


    3、查看已推薦商品



    為了確保商家的提權效果,當商品在推薦位上的推薦時長不滿足15天時,點擊“取消推薦”時,會提示是否仍要取消。


    常見問題


    Q1:如何申請開通新品櫥窗的使用權限?


    目前新品櫥窗功能僅針對部分類目下部分商家開放,此部分商家由類目的運營篩選提報通過后可獲得使用權限。后續會全量開放,敬請期待。


    Q2:新品櫥窗在哪里操作,怎么確定自己開通權限成功?


    工具路徑為:

    ①    商家后臺-頂部【營銷中心】-頂部【營銷工具】-左側【商品推薦】

    ②    商家后臺-促銷推廣-商品推薦

    如果【商品推薦】菜單可視,說明已開通權限


    Q3:這個商家工具只支持推薦新品嗎?


    是的。只支持創建商品后首次上架開始(上架后下架依然計算時長)30天(女裝類目為60天)內且被標記為重點新品的商品。


    Q4:什么是重點新品?怎么判斷/查看已成為重點新品?


    重點新品是商家期望主推,且通過【貨號識別規則】或【手動提報運營審核】后的新商品。


    判斷/查看方式:擁有新品標簽,且在【商品推薦】中此商品對應狀態欄【操作】顯示推薦字樣。


    (女裝目前上線了新品自動識別,可由系統自動識別)如圖:



    圖中【新品】的解釋:此處的新品是指通過新品提報審核或貨號規則識別后打重點標的新品,不包括根據首次上架30天(女裝類目為60天)內自動打普通標的新品。若無法申請重點標,請聯系運營開通。


    Q5:怎么手動提報重點新品?


    操作路徑:商家后臺-左側商品管理-商品管理工具箱-商品打標申請-立即使用-勾選重點新品按鈕填充信息后提交。如圖:




    提示:【立即使用】按鈕如果如法點擊則需要開通對應權限,請聯系運營。


    Q6:申請打標提交后提示【您選擇的商品為已提報或已打標商品】是什么原因?


    出現此提示,說明商品已擁有新品標簽。每個商品只能擁有一次新品標簽,不可更改


    Q7:我的新品有新品標,為何不能推薦?


    可能原因:

    ① 未成為符合櫥窗推薦要求的重點新品。普通新品和重點新品都可以擁有新品標,但只有重點新品才可以被推薦

    ② 商品歸屬類目下櫥窗位已滿,可進行商品更換

    ③ 商品歸屬類目未開放櫥窗功能,請等待后續開放


    Q8:我當天創建的新品在【商品推薦】中顯示為非新品,不可推薦



    出現這種情況,有兩種原因:


    一是新品的標簽不正確,被打上普通新品標簽,無法推薦


    核驗方式:①在京東前臺搜索此SKU查看是否有新品標;②如果有,但無法推薦,顯示非新品,說明被打上了普通新品標;如果沒有則走手動新品標申請提報流程即可


    二是新品首次上架距現在超過30天(女裝類目為60天)

    核驗方式:查看新品的首次上架時間


    Q9:我的新品在【商品推薦】中顯示為新品,不可推薦


    當前商品所屬類目尚未開放櫥窗功能,敬請期待


    Q10:我手動提報重點新品申請,一直沒有審核,怎么辦?


    商家手動提報重點新品標簽申請提交后,運營會統一批量審核,請耐心等待


    Q11:我的新品申請重點新品通過了,為什么還不可推薦?


    可能原因是此新品所屬類目尚未開通櫥窗功能,后續會陸續開放


    Q12:櫥窗能不能經常更換?


    建議商家選擇精選商品放入櫥窗中并且不要做頻繁更換,因為搜索側的算法是有周期的,時間過短不利于算法驗證新品是否具有潛力


    Q13:新品櫥窗設置后,多長時間能有效果,如何查看效果?


    設置后即可生效,狀態即變為“已推薦”。具體的推薦效果數據后續會新增。


    Q14:新品櫥窗推薦的效果受到什么影響?


    商家設置櫥窗新品建議為商家主推新品,比如投了廣告的、參與平臺活動的、符合消費趨勢的,即商家投入了資源去打造的。如果推薦的商品品質較差,會影響到新品櫥窗的表現,以及后續櫥窗資源的分派



    注:圖片及部分資料來源于網絡,版權歸原作者所有。如涉及侵權,請聯系我們刪除,感謝。

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