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    線上問診量暴增,疫情催化互聯網醫療步入新的“拐點”?
    2020-02-14 19:21:17發表4618

    一場突如其來的疫情牽動著舉國上下的心,人們的日常生活受到了極大的影響,餐飲、酒店、影視、零售等行業均受到了不同程度的沖擊,更有不少企業面臨著現金流斷裂、倒閉的經營風險。


    都說機遇與挑戰總是并存的,這次的疫情也是如此,間接地為某些領域帶來了特殊的發展機會,如在線教育、遠程辦公、生鮮電商、互聯網醫療等。


    其中,“互聯網醫療”可以說是此次疫情催化下的關鍵性產物,被稱之為抗疫的“第二戰場”,發揮著舉足輕重的作用。


    疫情期間,每天不斷增長的確診感染病患數,給線下醫療機構帶來了巨大的壓力,醫療資源不足成為當下亟待解決的難題。與此同時,特殊時期人們迫切的健康咨詢服務需求激增,更進一步加大了線下醫療的壓力。


    隨著愈演愈烈的疫情狀況,線下醫療面臨著極大的挑戰,在此情形下互聯網醫療趁勢崛起,成為此次抗疫的“得力干將”。



    依托于線上的便利性與傳播性,互聯網醫療向大眾科普疫情防護知識,聯合全國的醫生、專家們開展線上問診服務,讓人們不用出門就能尋醫問藥,極大地緩解了線下醫療的壓力和人們因疫情而恐慌的情緒。


    一時間,國內互聯網醫療平臺紛紛出現在大眾的視野中,呈現出爆發之勢。京東健康、平安好醫生、丁香醫生、阿里健康、健康160、春雨醫生、好大夫在線等先后都推出了各自的在線醫療服務。


    互聯網醫療成為線下醫療機構的有力補充,成為特殊時期人們就醫的有效方式,逐漸吸引著更多的玩家與用戶參與進來。或許,2020年真的就是互聯網醫療的爆發元年?


    在平安好醫生2019年業績發布會上,公司董事長王濤透露,疫情爆發以來,平安好醫生累計訪問人次11億次,新用戶注冊量比疫情之前增長10倍,日均問診量比疫情之前增長9倍。


    互聯網醫療另一大平臺阿里健康方面的數據顯示,截至2月8日晚24點,問診頁面累計訪問用戶近1000萬,累計在線問診用戶超過93萬人;醫生人均日接診量100人以上,呼吸科部分醫生人均日接診量在200人以上。



    此外,據易觀千帆的相關數據顯示,2020年春節期間,互聯網醫療在線問診領域獨立APP日活最高峰達到了671.2萬人,最大漲幅接近160萬人,漲幅達到了31.28%。


    通過這些披露的數據,我們不難看出:疫情期間人們的在線問診需求極度旺盛,以平安好醫生、阿里健康為代表的互聯網醫療平臺均獲得了爆發性增長。這也從側面凸顯出互聯網醫療的獨特優勢。


    網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受采訪時曾表示,疫情期間,互聯網醫療不僅有望有力減輕醫院壓力,舒緩醫療資源不平衡的難題,而且可以減少醫患之間的接觸,消除部分交叉感染的威脅。


    他還表示,除了避免接觸外,互聯網醫療還具備以下特點:可減少等待時間,提高醫療效率;信息全覆蓋,醫療資源共享;個性化定制,高效疾病管理。


    確實如此,相信大家在這次疫情期間都或多或少的感受到了互聯網醫療的便捷性。一直以來,看病難、看病貴都是中國老百姓就醫的痛點,繁瑣的就醫流程、缺乏分級診療、醫療需求端與供給端的極度不平衡等都阻礙著行業的發展。


    互聯網醫療的崛起就在有針對性的解決這些問題,沒有繁瑣的流程,高效的分級診療,更經濟的看病方式,線上掛號系統等都在一點點化解線下醫療的弊端,致力于為人們提供更方便更快捷的在線診療服務。


    雖說互聯網醫療作為新興行業,其行業滲透率還非常低,但經過此次戰疫的催化,相信在不久的將來,互聯網醫療行業勢必將迎來新一輪的爆發,市場空間還有待進一步挖掘。


    正如企鵝杏仁集團相關負責人說的一樣,“這次疫情對于在線醫療行業帶來發展契機的同時還帶來了更多思考,如何多場景深入老百姓的日常生活中,為老百姓提供日常的疾病預防、診療支持、康復指導等各方面全周期、全方位、專業的健康支持,或許才是平臺工作重中之重。” 


    春雨醫生相關負責人也表示,新冠肺炎疫情從一定程度上推進了在線問診被更多的用戶知曉和了解,但從長期看,決定用戶是否使用在線醫療健康服務的因素,是服務的時效性、完整度和體驗好壞。


    非常時期造就了互聯網醫療的“上位”,但疫情過后,互聯網醫療能否真正迎來自己的高光時刻,還有待時間加以佐證,我們拭目以待。



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