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    京東發布《2019京東商品短視頻報告》,助力零售高質量增長!
    2020-03-03 20:03:08發表4581

    電商內容營銷的不斷發展,使得圖文、短視頻、直播等在零售過程中發揮著舉足輕重的作用。它們通過多種形態為用戶展示著商品,帶給用戶有關商品的第一直觀感受。


    隨著技術的升級,內容生態的逐漸完善,有越來越多的用戶通過短視頻、直播,甚至是3D、AR等方式來對商品進行了解、認識、使用和反饋。


    近日,京東零售生態業務中臺與京東大數據研究院聯合發布了《2019京東商品短視頻報告》,通過對京東商品短視頻全年的數據分析、業務發展總結,解讀了短視頻在電商領域的新發展、新成果和新機會。


    下面,就跟著圈圈一起來見識見識,商品短視頻的發展現狀以及它未來的發展趨勢。


    報告根據商品短視頻2019年度的數據表現,總結了商品短視頻發展五大趨勢:


          ① 短視頻內容全面覆蓋多個零售場景,并對各個場景下的業務轉化持續產生越來越顯著的影響。


          ② 短視頻業務深入滲透到商品的全生命周期,從最初的售前階段不斷深入至售后階段,后續可以期待它將在線下再次引流線上帶來新思路。


          ③ 內容電商場景下,短視頻注入的社交性和互動性繼續吸引用戶關注,帶來優質轉化,已經成為內容層面風向標。


          ④ 視覺內容的版權價值最大化釋放將成為行業發展演進中的新賽道。


          ⑤ 在5G、人工智能等新技術的發展大背景下,將從根本上促進短視頻服務模式、服務能力的創新。


    針對往年商品短視頻發展情況,京東零售生態業務中臺視覺生態業務負責人胡長健表示:相比2018年商品短視頻在數量上快速增長的突出表現,2019年商品短視頻發展有著明顯的新特征,一是商品短視頻整體內容質量較以前有明顯提升;二是商品視覺服務生態雛形逐漸顯現;三是商家對視覺內容的版權價值意識越來越高。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告》


    數據顯示,在大促期間,主圖視頻單日播放量峰值突破20億次,POP的播放量增速更明顯,同比去年增長65.94%。曬單視頻在大促期間的視頻發布總數量同比去年也增長了60.38%。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    青年和老年構成用戶新增兩極,下沉市場區域增速更明顯


    商品短視頻用戶畫像中,80后為主的短視頻用戶數量日趨飽和,對比去年的用戶年齡分布,16-25歲、56歲以上這兩個年齡段的用戶群體占比增長最為明顯,年輕化和老年化兩端的用戶人群成為新增長中的關鍵人群。使用行為中男性用戶更愛觀看商品短視頻,而女性用戶更喜愛發布曬單視頻。


    商品短視頻用戶地區分布數據顯示,觀看人群最多的地域毫無意外依然還是集中在北、上、廣、深、成都這樣的一線和新一線城市。但觀看人群增長速度最快的地域中,來自下沉市場區域的城市占比逐年增長,增長速度也更搶眼。一方面是短視頻在下沉市場用戶的使用習慣普及,另一方面對于這類增長的突破也將京東零售針對下沉市場的用戶獲取能力逐漸體現出來。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    視頻說明書成為消費者體驗升級全新殺手锏


    2019年京東商品短視頻的優質發展呈現全渠道、多觸點,視頻制作方式更多樣,滲透零售更多購物階段的態勢。


    商品短視頻在多端化的消費場景中迅速覆蓋,在全渠道中提升消費者體驗,幫助商家在短視頻場景中增加更多消費者觸點,提高商品轉化率;提升商家視頻生產能效,形成滿足商家多場景需求的四大服務模式供給矩陣;短視頻服務場景持續滲透,深入至商品全生命周期中的售后階段,其中視頻說明書、AR說明書等新應用場景落地有望成為電商售后服務中消費者體驗升級的全新殺手锏。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告》


    商品視覺服務生態雛形逐漸顯現


    在促進優質增長的大目標下,京東商品視覺服務生態不斷豐富服務類型、服務模式,從視覺服務升級、視頻內容營銷、商家視頻制作能力、視頻需求第三方服務能力提升、視頻內容質量審核等各個方面都進行了優化升級,以更優質的視覺服務生態促進零售有質量的增長。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    視覺生態賦能多元的社會化場景,視覺內容版權價值被重視


    視覺生態多元化的服務新發展中,京東視覺在新營銷、新經濟、新場景、新賽道和新增長五個新方向上進行了探索。優質短視頻內容營銷帶來高轉化、視覺解決方案升級拉動電商精準扶貧、視覺數字資產保護與增值開辟電商視覺內容商業化新賽道、視覺一體化服務推動數字經濟產業園快速增長、以及短視頻結合電商售后服務生態引入新的場景應用。這些新合作,新賦能的落地是視覺生態賦能到社會化場景中的案例探索,同時也為視覺商業化發展帶來更多新思路和新機會。


    隨著近年來商家對視覺內容的版權價值意識越來越高,各大平臺對商家視覺內容知識產權的價值保護和價值釋放也越來越關注,在這一領域的商業化落地成為全新的賽道,并且將對推進電商原創生態良性發展產生積極影響。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


    京東零售CEO徐雷提出有質量增長概念中,有質量包括了增長的可持久性、可持續性和可盈利性,是京東零售與客戶、合作伙伴、上下游健康關系的體現。


    京東視覺以視覺生態為核心,圍繞商家視覺類需求整合行業資源,串聯上下游多類型服務供應商,為商家需要的視覺服務打造供應鏈生態圈,幫助商家、供應商、零售商多方獲益,實現成本、效率和用戶體驗的全面優化。


    資料來源《2019京東商品短視頻報告


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