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    國美進軍社交電商,構建具有國美特色的零售模式!
    2019-03-01 20:33:00發表3339

    拼多多的崛起,在電商行業刮起了一陣名為“社交化”的大風,吸引著無數玩家紛紛入局。


    以阿里、京東、蘇寧為代表的電商巨頭都玩起了“拼購”模式,美團、每日優鮮、洋碼頭、360金融等也緊隨其后開啟了社交的大門,新一輪的電商混戰出現了。


    有做拼團的、有做內容的、有做KOL分銷的、有做原生小程序的,電商玩家們都用各自最擅長的方式進入社交領域。


    為何電商玩家都對“社交”如此熱衷?


    傳統電商發展到一定的階段面臨著流量紅利萎縮的現狀危機,急需要尋求新的流量突破口來擺脫困境,實現盈利。


    而占據流量大頭的社交就是非常不錯的選擇。尤其是在拼多多依靠社交拼團一舉成功后,更是實力驗證了借助社交獲取流量的可行性。


    社交帶來的極低獲客成本和極高投資回報比,激發了廣大電商玩家的參與積極性。


    “社交電商”成為電商行業獲取流量紅利的新風口,誰玩得好,誰就能輕而易舉地搶占市場流量。


    據有關數據顯示,2017年中國社交電商市場規模為6835.8億元,預計在2020年將突破3萬億元。由此可見,中國的社交電商正在高速地發展中,且市場空間極大。

     


    社交新型電商平臺云集的副總裁張鐵成曾表示,“社交的強關系推薦比智能推薦更了解消費者,所以通過社交產生的原生的信息流幫助消費者訂閱商品,這是我覺得社交電商發展迅猛的根本性原因。


    社交電商是一種基于熟人社交的低成本新型電商模式,能在短時間內進行裂變傳播,具有天然的高信任屬性,能有效地實現精準化的營銷。


    這也難怪會有如此多的電商平臺為其“折腰”,就連在零售行業深耕了32年的國美也加入了進來。


    2月27日,國美召開了2019“黑色星期伍”發布會。這是該活動成功舉辦的第五個年頭了。


    在會上,國美對其零售模式進行了深度的解析與探索,宣布了國美向“家·生活”進一步轉型的戰略規劃。與此同時,還推出了國美在社交領域的新產品—“國美美店”。


    美店的推出,意味著國美正式進軍社交電商領域,國美未來的零售也將步入新的發展階段。


    國美美店是國美共享零售模式的重要產品。據官方的介紹,它是以社交玩法為基礎,店主驅動為核心,通過新零售場景實現高效率規?;N售的共享平臺。


    對此,國美美店總經理汪峰也對美店的運作模式作了進一步的說明,“美店作為共享平臺,將為商家提供規?;匿N售方案并滿足消費者自購省錢,分享賺錢的訴求?!?/span>



    他表示,在商品品類上,美店采用嚴選模式,切入家電、百貨類、化妝品、家居等進行選品;在運營上,用戶、員工、合作伙伴都可以成為店主,從國美約100萬個SKU中挑選自己微店內銷售的商品,向身邊的人分享,實現銷售收入分成。


    為了推動美店的開展,國美還制定了一系列的計劃輔助,其中有關百萬店主招募的“雙億激勵”計劃就是今年的重點。


    在雙億計劃中,一億將用于新客激勵,另一億將用于返利激勵,并通過“組團”、“立減”、“超級返”三種核心玩法,來充分調動用戶的購物積極性。


    其實,國美的美店業務早在去年7月份就開始了第一次福利日的測試。截止18年12月,國美美店已實現GMV超20億,累計服務用戶190萬,為42萬店主帶來超2億共同收入。


    如此看來,國美的美店模式還是切實可行的。未來隨著不斷地發展與完善,美店或將成為國美搶占市場流量的有力武器。


    隨著美店的正式推出,國美的零售體系也將變得更加完整,形成了以國美APP、國美門店、國美美店三者互為支撐的“鐵三角”模式,各自的分工也更加明確。


    國美APP承擔會員經營等功能,是流量匯集和分發的總平臺;美店負責社交、商務、分享等功能,是低流量成本的來源;國美門店則主攻場景,充分滿足消費者購物體驗。


    用國美官方的說法,這三者將互為引流、互為工具、互為場景,共同發力推動國美零售線上線下的融合,加速國美的互聯網化轉型。


    作為一家傳統的家電零售企業,國美歷經三十余年的積累形成了自身在供應鏈體系、門店場景體系、維修保養服務能力、物流服務體系等方面的強大優勢。


    然而,隨著電商行業的不斷變化以及新零售體系的出現,國美的優勢也遭受到了一定的沖擊。此時的國美唯有跟上時代的步伐“變法圖強”,方能堅守住自己的一方陣地。


    這一點,國美總裁王俊洲也深刻地意識到了,電商的增速放緩,絕不意味著傳統零售商的機會,而是新的零售模型—線上線下融合的機會。


    他認為,“國美想要在線上線下雙融合階段實現突圍,就必須依托國美屬性,發揮比較優勢,形成國美特色并轉化為核心競爭力,從而實現國美的成功轉型?!?/span>


    據他介紹,2019年,國美將陸續推出“家裝業務、平臺櫥柜、舒適家、廚空間”四大新業務,完善“家·生活”業務體系,預計到今年年底,國美門店也將達到2500家。


    國美的轉型之路,實際上就是實體行業互聯網化。在市場競爭日益激烈的大環境下,國美類的實體企業必須“求變”才能“謀發展”。


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